Политика конфиденциальности (далее – "Политика") регулирует использование веб-сайтов: www.cargocv.eu, www.cargocv.com, www.cargocv.lt, www.cargocv.pl (далее – Система). Во время регистрации в Системе Пользователь обязуется ознакомиться с текущей версией Политики.

При регистрации в Системе вы доверяете UAB "Eurospektras" (далее - Администратор) свои личные данные и предоставляете нам право управлять ими в объеме, целях и способами, предусмотренными Политикой и Правилами пользования (далее - Правила) Системой. Если вы не согласны с Правилами, Политикой или ее отдельными условиями Администратор не сможет предоставить вам возможность пользоваться всеми или отдельно взятыми услугами (далее - Услуги) Системы.

Политика содержит информацию о том, какие данные собирает и обрабатывает Администратор Системы, в каких целях использует, сколько времени хранит и другие положения.

Политика и Правила могут подлежать изменениям, дополнениям и обновлениям. Время вступления в силу любых изменений совпадает со временем их публикации на сайте.

Персональные данные Пользователя - это любая информация, по которой можно идентифицировать личность, а также информация о личности, которая уже идентифицирована.

Администратор предпринимает все необходимые организационные и технические меры для того, чтобы персональные данные Пользователей всегда находились в безопасности, а действия по их обработке соответствовали требованиям законодательства в области защиты персональных данных и внутренней Политики.

Администратор занимается сбором и обработкой перечисленных в Политике персональных данных на следующих правовых основаниях:

• на основании согласия Пользователя с условиями, предусмотренными данной Политикой и Правилами;
• на основании законного интереса Администратора;
• на основании выполнения юридических обязательств, возникающих и применимых по отношению к Администратору.

В объеме и на условиях, предусмотренных законодательными актами, к обработке одних и тех же персональных данных могут применяться одно или несколько из вышеуказанных правовых оснований.

1. Какие персональные данные обрабатываются и для чего?

1.1. Регистрация, проверка, администрирование и общение

При регистрации и соглашении с Правилами, Пользователь предоставляет нам нижеуказанные регистрационные данные. Некоторые регистрационные данные необходимы для нормального предоставления Услуг. Если Пользователь не предоставит такие персональные данные, он не сможет пользоваться Услугами. При регистрации Пользователь подтверждает, что указанные им данные являются точными и достоверными. Администратор не берет на себя ответственность за указание неточных, недостаточно исчерпывающих или ошибочных данных.

1.2. Каким образом и в каких целях Администратор использует регистрационные данные Пользователя?

На основании регистрационных данных Администратор создает профиль Пользователя в Системе. По этому профилю Администратор может идентифицировать Пользователя как зарегистрированного в Системе, а Пользователь сможет пользоваться всеми Услугами, предоставляемыми зарегистрированным Пользователям на условиях Правил и/или Политики.

На основании регистрационных данных Пользователя Администратор может распознать Пользователя, если он, например, обновит или изменит свои данные.

Указанные в анкете Пользователя контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона и т.д.) Администратор будет использовать в целях общения с Пользователем, включая ответы на запросы и замечания Пользователя, предоставления важной для Пользователя информации об Услугах и изменениях в предоставлении Услуг и/или в данной Политике, выхода на связь с Пользователем, если ему понадобится помощь при пользовании сайтом или возникнут технические неполадки и т.д.

Поэтому очень важно, чтобы анкетные данные Пользователя были точными и достоверными. Если Пользователь укажет неверные (ложные) данные, забудет о них или забудет их обновить, Администратор не сможет гарантировать предоставление Услуг, а также у Администратора могут возникнуть проблемы с реализацией прав Пользователя. В таком случае Администратор не берет на себя ответственность за ущерб, который может возникнуть из-за того, что Пользователь указал неверные или недостаточно исчерпывающие персональные данные.

Если в предоставленных Пользователем данных произошли изменения, Пользователь обязан немедленно сообщить об этом Администратору и изменить соответствующие данные в регистрационной форме на сайте. О том, как обновить анкетные данные, читайте в разделе 6.2 настоящей Политики.

Администратор оставляет за собой возможность проверить персональные данные Пользователя на достоверность и соответствие действительности.

1.3. Администрирование вашей учетной записи (аккаунта)

Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя с целью администрирования учетной записи (аккаунта) Пользователя.

Согласие на использование учетной записи в Системе считается полученным, когда Пользователь выполняет предусмотренные Правилами действия, необходимые для создания учетной записи, и подтверждает регистрацию.

1.4. Обработка данных с целью предоставления Услуг

При заполнении регистрационной анкеты Пользователь соглашается с тем, чтобы его данные обрабатывались в целях прямого маркетинга. Администратор будет обрабатывать его данные и предоставлять другим Пользователям такую информацию, общую рассылку, информацию, которая содержится в вакансии или резюме, информацию о скидках, акциях, приглашения для участия в акциях, розыгрышах призов, анкеты с опросом мнения об услугах и т.д. Информацию и предложения Администратор будет предоставлять на сайте, а также другими избранными способами (например, по электронной почте, в форме SMS сообщений и т.д.).

1.5. Обработка данных для сбора статистики и проведения рыночных исследований

При проведении анализа данных и формировании необходимых отчетов Администратор использует автоматизированный способ анализа данных. Во время анализа Администратор использует обезличенные данные и не обрабатывает имя, контактную и другую информацию о Пользователе, позволяющую идентифицировать его личность, также не обрабатывает название и код компании, местонахождение компании, тип компании, дату регистрации компании в Системе, адрес (адреса) компании, контактные данные.

Анализ данных, проведенный в статистических целях и в целях рыночных исследований, позволит Администратору принимать такие важные для бизнеса решения, как улучшение функциональности системы, чтобы она соответствовала потребностям Пользователей, формирование соответствующего пакета услуг и т.д.

Выполняемые Администратором действия по анализу данных не оказывают на Пользователя никакого правового или другого подобного значительного влияния.

1.6. Работа с запросами, жалобами, обращениями и отзывами

Администратор будет использовать персональные данные Пользователей при ответах на запросы, жалобы, заявления, отзывы (далее - Запрос) Пользователей.

1.7. Обработка данных с целью удаления недобросовестных Пользователей из Системы

1.8. Обработка данных с целью предоставления возможности зарегистрированным Пользователям Системы размещать Вакансию или Резюме

2. Как долго мы обрабатываем и храним ваши данные?

Запрос Пользователя и связанные с ним данные Администратор обрабатывает и хранит до тех пор, пока Запрос не будет рассмотрен, Пользователь не получит на него ответ, а Администратор не выполнит принятые по Запросу решения. Запрос и связанные с ним данные хранятся на протяжении 5 лет со дня решения Запроса, в том числе:

• запросы по электронной почте - не менее 6 месяцев;
• жалобы - не менее 12 месяцев;
• записи разговоров по телефону технической поддержки - не менее 14 дней;
• личные сообщения на Facebook и/или LinkedIn - не менее 6 месяцев;
• записи онлайн-помощи - не менее 14 дней.

Если содержание Запроса приведет к правовому спору или появится вероятность такого спора, Администратор вправе хранить данные Пользователя более продолжительное время, пока не истекут законные сроки подачи жалобы, не наступит срок исковой давности и/или не вступит в силу окончательное решение суда.

По окончании сроков обработки и хранения данных Пользователя, указанных в настоящей Политике, Администратор уничтожит данные или надежно и безвозвратно обезличит их. Эти действия производятся как можно скорее, соблюдая разумные для подобных действий сроки.

3. Из каких источников Администратор собирает персональные данные Пользователей?

Почти все персональные данные Пользователей Администратор получает исключительно от самого Пользователя. Регистрационные данные Пользователь предоставляет напрямую при заполнении регистрационной анкеты. Другие данные Администратор получает во время разговоров с Пользователем по телефону, в ходе переписки на Facebook и/или LinkedIn, по электронной почте и т.д.

Если для качественной и объективной оценки Запроса Пользователя Администратору необходимо собрать дополнительную информацию, Администратор оставляет за собой право связать данные, находящиеся в Запросе, с уже имеющимися данными Пользователя и/или с данными, собранными в ходе рассмотрения Запроса.

4. В каких случаях и каким третьим лицам Администратор раскрывает персональные данные Пользователей?

Администратор оставляет за собой право передать персональные данные Пользователя на обработку третьим лицам, которые помогают выполнять и администрировать Услуги, а также лицам, которые предоставляют услуги по администрированию Запросов клиентов. К таким лицам относятся поставщики программного обеспечения для баз данных, лица, предоставляющие услуги по администрированию баз данных, поставщики услуг в области хостинга и “облачных” услуг, поставщики услуг в области прямого маркетинга, рыночных исследований, бизнес-аналитики и т.д.

В каждом случае управляющему данными предоставляется лишь то количество данных, которое необходимо для выполнения конкретного поручения или предоставления конкретной услуги. Привлеченные Администратором управляющие данными вправе использовать персональные данные Пользователя только в соответствии с указаниями Администратора, и не вправе использовать персональные данные Пользователей в иных целях или передавать их другим лицам без согласия Администратора. Кроме того, они обязаны обеспечить безопасность персональных данных Пользователей в соответствии с действующим законодательством и заключенными с Администратором письменными соглашениями.

В ходе предоставления Услуг Администратор оставляет за собой право опубликовать вакансию в Системах партнеров. Некоторые персональные данные Пользователя могут стать доступными партнерам Администратора, но исключительно в целях подобного сотрудничества, общего или отдельно согласованного характера .

Персональные данные Пользователей могут быть раскрыты представителям компетентных государственных или правоохранительных органов (например, полиции или контролирующих учреждений), но только по их требованию, только в таком порядке и в тех случаях, когда это необходимо, в соответствии с действующим законодательством, для реализации прав и обеспечения безопасности Пользователей, сотрудников и ресурсов, а также, когда это необходимо для подачи и защиты правовых требований.

При использовании услуг по анализу работы Системы (например, Google Analytics), которые применяются для того, чтобы определить, как Пользователь работает с информацией, содержащейся в Системе, Администратор оставляет за собой право обмениваться обезличенными персональными данными Пользователей с третьими лицами, которые используют такую информацию при оценке работы Системы, при подготовке отчетов Администратору о работе сайта, а также при предоставлении других услуг, связанных с использованием сайта. Подробнее об этом в разделе 10 настоящей Политики.

5. На каких территориях и в чьей юрисдикции Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей?

Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей на территории Европейского Союза, а также в тех странах, где предоставляет Услуги или, где у Администратора есть филиалы или партнеры. Обработкой персональных данных занимаются те филиалы, у которых есть права администрирования. Таким образом, Пользователь может получить необходимую ему помощь в любом офисе поддержки Системы.

6. Какие права Пользователю предоставляет законодательство в области защиты персональных данных и как Пользователь может ими воспользоваться?

Законодательство в области защиты личных данных наделяет Пользователя широкими правами. Пользователь может ими свободно пользоваться, а Администратор обязуется обеспечить такую возможность. Информация о правах Пользователя и способах их реализации приводится далее в Политике.

6.1. Право Пользователя ознакомиться с персональными данными, которые обрабатывает Администратор

У Пользователя есть право получить от Администратора подтверждение того, что Администратор занимается обработкой его персональных данных. У Пользователя также есть право ознакомиться с теми данными, которые Администратор обрабатывает, и с информацией о целях обработки данных, о категориях обрабатываемых данных, о категориях получателей данных, о сроках обработки данных, об источниках получения данных, об автоматизированных способах принятия решений (включая профилирование, его значение и последствия). Основная часть этой информации приводится в Политике.

Пользователь, у которого есть учетная запись в Системе, может в любое время войти в свой профиль и ознакомиться с теми личными данными, которые обрабатываются Администратором (например, проверить актуальную анкетную информацию).

Если для Пользователя недостаточно информации, приведенной в настоящей Политике, и в его профиле в Системе, или требуется получить какую-то другую информацию о том, как Администратор обрабатывает его персональные данные, он в любое время может обратиться к Администратору одним из способов, указанных в разделе 7 настоящей Политики.

6.2. Право вносить поправки в персональные данные Пользователей

Если регистрационные данные или информация о Пользователе, которую обрабатывает Администратор, изменилась, является неточной или недостоверной, у Пользователя есть право потребовать изменить, уточнить или исправить эту информацию.

Пользователь может внести поправки в свой профиль в Системе. За внесением поправок или уточнением персональных данных Пользователь может обратиться к Администратору любым из способов, указанных в разделе 7 настоящей Политики.

6.3. Право на отмену согласия на обработку персональных данных

В тех случаях, когда Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании его согласия, у Пользователя есть право в любое время отменить свое согласие. В таком случае обработка персональных данных на основании его согласия будет прекращена. В некоторых случаях это может означать, что Администратор не сможет предоставить Пользователю возможность пользоваться Услугами.

Если Пользователь отменит согласие на обработку его персональных данных, то все данные, которые Администратор обрабатывал на его основе, будут уничтожены, но в некоторых случаях, как указано в Политике, они будут храниться на протяжении определенного времени.

В любом случае, согласие Пользователя на обработку его персональных данных и доказательство этого согласия Администратор может хранить и более продолжительное время, если это будет необходимо для того, чтобы защититься от предъявленных Администратору требований, претензий или исков.

6.4. Право Пользователя на подачу жалобы Администратору

Если Пользователь считает, что Администратор обрабатывает его персональные данные с нарушением законодательства в области защиты персональных данных, необходимо в первую очередь обращаться непосредственно к Администратору.

Если предложенный Администратором способ решения проблемы покажется Пользователю не удовлетворительным, или Пользователь посчитает, что для удовлетворения его просьбы Администратор принял недостаточные меры, у Пользователя будет право подать жалобу на имя контролирующего учреждения. В Литовской Республике таковым является Государственная инспекция по защите данных.

6.5. Право Пользователя не соглашаться с обработкой данных, когда обработка основана на законных интересах

У Пользователя есть право не соглашаться с обработкой его персональных данных, когда обработка проводится в соответствии с законными интересами Администратора. С учетом целей, ради которых Администратор предоставляет Услуги, и баланса интересов Пользователя (в качестве субъекта, чьи данные мы обрабатываем) и интересов Администратора (в качестве управляющего данными), несогласие Пользователя может означать, что, если Администратор прервет обработку персональных данных, основанную на своих законных интересах, Администратор не сможет предоставить Пользователю возможность продолжать пользоваться Услугами.

Если Пользователь хочет воспользоваться правом, указанным в настоящем разделе, Администратор просит обратиться с письменным заявлением к нашему сотруднику по защите данных.

6.6. Право на удаление персональных данных Пользователя

При возникновении определенных установленных законодательством обстоятельств (например, если персональные данные обрабатываются незаконно, если больше нет оснований для обработки данных и т.д.) у Пользователя есть право попросить, чтобы Администратор удалил персональные данные Пользователя.

Если Пользователь хочет воспользоваться правом, указанным в настоящем разделе, Администратор просит обратиться с письменным заявлением к нашему сотруднику по защите данных.

Важно отметить, что когда Пользователь перестанет пользоваться Услугами, его данные будут удалены или надежно обезличены, а его анкетные данные будут удалены без его отдельной просьбы.

6.7. Право на ограничение обработки персональных данных Пользователя

При возникновении определенных установленных законодательством обстоятельств (например, если персональные данные Пользователя обрабатываются незаконно, если Пользователь оспорил точность персональных данных или выразил несогласие на обработку данных, когда обработка основана на законных интересах Администратора и т.д.) у Пользователя есть право ограничить обработку его персональных данных. Однако, вследствие этого ограничения (пока оно будет в силе) Администратор не сможет обеспечить предоставление Услуг Пользователю.

Если Пользователь хочет воспользоваться правом, указанном в настоящем разделе, Администратор просит обратиться с письменным заявлением к нашему сотруднику по защите данных.

6.8 Право на перенос персональных данных Пользователя

Данные, которые Администратор обрабатывает автоматизированными способами, по согласию Пользователя, он может передать другому администратору. Персональные данные Пользователя, которые необходимо передать, Администратор предоставит Пользователю в формате, который обычно используется в Системе Администратора. По желанию Пользователя и наличии технической возможности Администратор отправит персональные данные Пользователя непосредственно ему или указанному им другому управляющему данными.

Если Пользователь хочет воспользоваться правом, указанном в настоящем разделе, Администратор просит обратиться с письменным заявлением к нашему сотруднику по защите данных.

6.9. Порядок рассмотрения Администратором обращений от Пользователей

В целях защиты от незаконного раскрытия персональных данных всех Пользователей, при поступлении заявления Пользователя на передачу данных, или в ходе реализации других его прав, Администратор обязан установить личность Пользователя. Для этого Администратор оставляет за собой право запросить у Пользователя указание актуальных анкетных данных (например, имя, адрес электронной почты или номер телефона) и сравнить их с теми данными, которые имеются у Администратора. В ходе этой проверки он может отправить Пользователю контрольное сообщение (SMS сообщение или письмо на адрес электронной почты) по указанному в регистрационной форме контакту с просьбой авторизоваться. Если процедура проверки будет неудачной (например, предоставленные при запросе данные Пользователя, не совпадут с данными, указанными им при регистрации, или Пользователь не сможет авторизоваться по SMS или электронной почте), Администратор будет вынужден прийти к выводу, что Пользователь не является субъектом запрашиваемых данных, и оставляет за собой право отклонить конкретное заявление.

Если процедура проверки будет удачной, Администратор обязуется предоставить Пользователю информацию о действиях, которые были предприняты на основании его заявления, без необоснованных промедлений (в любом случае, не позднее, чем в течение месяца со дня получения заявки и окончания процедуры проверки). Если Администратору одновременно придется рассматривать большое количество заявлений, или содержание полученных заявлений будет сложным, Администратор оставляет за собой право продлить срок рассмотрения заявления Пользователя еще на два месяца. Об этом (с указанием причин продления) Администратор сообщит Пользователю до истечения первого месяца.

Если заявление Пользователя поступит по электронным каналам связи, ответ Администратор отправит также по электронным каналам связи, за исключением случаев, когда такая форма общения будет невозможной (например, из-за большого объема информации) или, когда Пользователь попросит ответить на заявление в другой форме.

Администратор оставляет за собой право отказать Пользователю в удовлетворении его заявления в том случае, если для этого появятся установленные законодательством обстоятельства. Обоснованный отказ Пользователю будет отправлен Администратором в письменной или электронной форме.

7. Какими способами и по каким контактам можно связаться с Администратором?

По всем вопросам, касающимся обработки данных:

Написав по адресу info@cargocv.lt,

Позвонив по телефону технической поддержки +370 655 17777.

Контактные данные сотрудника по защите личных данных:

Адрес электронной почты: info@cargocv.lt

Адрес для почтовой корреспонденции - Laisves pr. 88, LT-06125 Vilnius, Lietuvos Respublika.

Корреспонденцию озаглавьте следующим образом: UAB "Eurospektras", Сотруднику по защите данных.

Реквизиты управляющего данными:

UAB "Eurospektras"

Код юридического лица 126206243

Адрес местонахождения: Laisves pr. 88, LT-06125 Vilnius, Lietuvos Respublika

8. Насколько защищены персональные данные Пользователей?

В целях защиты личной информации от незаконного доступа, использования и раскрытия Администратор использует различные защитные технологии и процедуры. Все партнеры Администратора проходят тщательный отбор и по требованию Администратора работают только с теми средствами, которые могут надлежащим образом обеспечить конфиденциальность и безопасность личной информации Пользователей. И все же, Администратор не может обеспечить безопасную передачу информации по интернету или с помощью мобильной связи. Любая передача информации этими способами выполняется под ответственность и риск Пользователя.

9. Продолжительное хранение данных Пользователей

По окончании сроков хранения данных Пользователя, указанных в Политике, Администратор эти данные уничтожает , а в определенных, предусмотренных Политикой случаях, надежно и безвозвратно их обезличивает в разумные и обоснованные для такого действия сроки.

Администратор оставляет за собой право хранить персональные данные Пользователей более продолжительное время, чем предусмотрено Политикой, только в случаях:

• когда это необходимо для того, чтобы защититься от предъявленных Администратору требований, претензий или исков;
• когда есть обоснованные подозрения в незаконной деятельности, по поводу которой проводится расследование;
• когда персональные данные Пользователя необходимы для надлежащего решения спора или рассмотрения жалобы;
• когда персональные данные Пользователя необходимы для резервных копий и в других подобных целях;
• когда к более продолжительному хранению данных есть другие законодательные основания.

10. Файлы cookie

Администратор использует cookie-файлы (это небольшие информационные файлы, отправленные на ваш компьютер или другое устройство, например, мобильный телефон) когда вы посещаете наш сайт. Cookie-файлы хранятся в вашем веб-браузере. Администратор отправляет эти файлы на компьютер Пользователя или другое устройство для того, чтобы идентифицировать Пользователя при следующем посещении и сохранить настройки при работе с Системой (например, язык сайта).

С помощью cookie-файлов Администратор может связать историю посещений Пользователя и другие данные, собранные во время пользования нашими Услугами, с деятельностью Пользователя в интернете. Информация, собранная с помощью cookie-файлов, позволяет Администратору обеспечивать более удобный поиск, узнавать о поведении Пользователей сайта, анализировать тенденции и совершенствовать как работу сайта, так и качество обслуживания.

В Системе используются cookie-файлы Google Analytics. Эти файлы работают при использовании сетевого анализа Google Analytics – Google, Inc. (далее – Google). Данные аналитические cookie-файлы позволяют распознать и подсчитать число посетителей, увидеть, как они передвигаются по сайту в ходе его посещения. Таким образом, Администратор Системы может использовать эту информацию в целях, указанных в Политике.

Администратор Системы обязуется не передавать третьей стороне данные статистического анализа для отслеживания или сбора любой информации, позволяющей идентифицировать Пользователей этого сайта. Google имеет право передавать третьим лицам информацию, собранную cookie-файлами Google Analytics, только в случаях, предусмотренных законодательством, или в случае, если третья сторона обрабатывает информацию от имени Google.

Как удалить cookie-файлы?

Информация о том, как удалить cookie-файлы с компьютера Пользователя, находится на сайте https://www.aboutcookies.org/. Администратор предупреждает, что запрет на сохранение cookie-файлов может отрицательно сказаться на работе с сайтом (например, сайт не будет работать или будет работать с перебоями).

11. Действие и изменения в Политике

Настоящая Политика действует с 22-го июля 2020 года. В случае внесения изменений в Политику, на сайте будет опубликована обновленная версия.

12. Область применения Политики

Политика не применяется в отношении других услуг или услуг группы компаний Администратора (таких, как администрирование ваших запросов, просьб и/или жалоб, полученных в Системе, по телефону технической поддержки или другими способами).